• Pirkėjui užsakant prekes Internetinėje vaikiškų prekių parduotuvėje KidsStory.lt, Pirkėjas pasirenka sau priimtiną pristatymo būdą. Pirkėjas užsakydamas prekes privalo teisingai nurodyti savo duomenis paslaugos atlikimui. Jei, duomenys yra užpildomi neteisingai dėl Pirkėjo kaltės – visą atsakomybę dėl prekės neatvykimo tiesiogiai prisiima Pirkėjas. Prekės pristatomos visoje Lietuvoje, Latvijoje bei Estijoje. Prekių pristatymas į Kuršių Neriją gali užtrukti ilgiau nei nurodyta ir visuomet yra apmokamas papildomai. Papildoma kaina - 15 eur. Dėl pristatymo į kitas šalis Pirkėjas gali kreiptis el. paštu info@kidsstory.lt.
• Prekės pristatomos nemokamai kai pirkinių krepšelis viršija 50 Eur.
• Pirkėjas įsipareigoja priimti užsakytas prekes pagal jo pasirinktą atsiėmimo būdą. Pirkėjui neatsiėmus prekių pagal jo pasirinktą metodą ir neinformavus Pardavėjo apie tai Pirkėjas neturi teisės reikšti pretenzijų Pardavėjui. Prekei grįžus į prekės siuntėjo adresą už pakartotiną prekės išsiuntimą Pirkėjas turi susisiekti su Pardavėju pagal nurodytus kontaktinius duomenis.
• Prekių atsiėmimas tiesiogiai Vilniuje galimas tik išskirtinais atvejais iš anksto susisiekus su Pardavėju svetainėje nurodytais kontaktiniais numeriais. Įprastai prekių pristatymas vyksta Pirkėjo pasirinkta siuntos tarnyba.
• Pardavėjas įsipareigoja pristatyti prekes Pirkėjui laikydamasis prekių aprašymuose nurodytų terminų. Visas KidsStory.lt siūlomas asortimentas yra sandėlyje, tad Užsakymas surenkamas ir išsiunčiamas per 1-3 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo. Šie terminai netaikomi tais atvejais, kai Pardavėjo sandėlyje nėra reikiamų arba alternatyvių prekių, o Pirkėjas informuojamas apie jo užsakytų prekių trūkumą. Pirkėjas sutinka, kad esant nenumatytų, nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių, prekių pristatymo terminas gali skirtis nuo nurodytų prekių aprašymuose terminų arba Pirkėjo ir Pardavėjo aptarto prekių pristatymo termino. Esant nenumatytoms aplinkybėms, Pardavėjas įsipareigoja nedelsiant susisiekti su Pirkėju ir suderinti prekių pristatymo terminą ar kitus su pristatymu susijusius klausimus.
• Pardavėjas visais atvejais atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių pristatymo termino pažeidimą, kai šis pažeidimas yra padarytas dėl ne nuo Pardavėjui priklausančių aplinkybių.