1. Bendrosios nuostatos
2.1. Šios prekių pirkimo – pardavimo taisyklės (toliau „Taisyklės“) yra šalims privalomas teisinis dokumentas, kuriame nustatomos Pirkėjo ir Pardavėjo teisės bei pareigos, prekių įsigijimo bei apmokėjimo už jas sąlygos, prekių pristatymo ir grąžinimo tvarka, šalių atsakomybės, asmens duomenų apsauga bei kitos su prekių pirkimu – pardavimu KidsStory.lt internetinėje parduotuvėje (toliau eParduotuvė) susijusios nuostatos.
2.2. Jei Pirkėjas nori tęsti registraciją arba užsakymą, privalo susipažinti su šiomis sąlygomis ir taisyklėmis. Tik patvirtinus jas bus tęsiama registracija arba užsakymas.
2.3. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas iš eParduotuvėje esančių prekių suformuoja prekių krepšelį ir paspaudžia nuorodą „PATVIRTINTI UŽSAKYMĄ“.
3. Pirkėjo teisės ir įsipareigojimai:
3.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes eParduotuvės Taisyklių nustatyta tvarka.
3.2. Pirkėjas privalo už prekes sumokėti sutartą sumą bei priimti su šių taisyklių nustatyta tvarka.
3.3. Užsiregistravęs arba pirkdamas eParduotuvėje Pirkėjas užtikrina, kad pateikta informacija ir Asmens duomenys yra teisingi. Pasikeitus Pirkėjo registracijos formoje pateiktiems duomenims, jis privalo juos atnaujinti kaip įmanoma greičiau.
3.4. Pirkėjas turi teisę atsisakyti užsakytų prekių ir paslaugų Taisyklių numatyta tvarka;
3.5. Paskyros prisijungimo duomenų praradimo atveju, pirkėjas privalo apie tai pranešti raštu el.paštu: info@kidsstory.lt;
3.6. Pirkti eParduotuvėje turi teisę:
3.6.1. veiksnūs fiziniai asmenys;
3.6.2. nepilnamečiai nuo keturiolikos iki aštuoniolikos metų amžiaus, tik turėdami tėvų arba globėjų sutikimą, išskyrus tuos atvejus, kai jie savarankiškai disponuoja savo pajamomis;
3.6.3. juridiniai asmenys.
4. Pardavėjo teisės ir įsipareigojimai:
4.1. Jei Pirkėjas bando pakenkti internetinės vaikiškų prekių parduotuvės KidsStory.lt darbo stabilumui ir saugumui ar pažeidžia savo įsipareigojimus, Pardavėjas turi teisę nedelsiant ir be įspėjimo apriboti ar sustabdyti Pirkėjui galimybę naudotis internetine parduotuve arba išskirtinais atvejais panaikinti Pirkėjo registraciją.
4.2. Susidarius svarbioms aplinkybėms, Pardavėjas gali laikinai arba iš viso nutraukti internetinės parduotuvės veiklą, apie tai iš anksto nepranešę Pirkėjui.
4.3. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti Pirkėjo užsakytas prekes jo nurodytu adresu ir šiose Taisyklėse nurodytomis sąlygomis.
4.4. Pardavėjas, dėl svarbių aplinkybių negalėdamas pristatyti Pirkėjui užsakytos prekės, įsipareigoja pasiūlyti analogišką ar kiek įmanoma savo savybėmis panašesnę prekę. Pirkėjui atsisakius priimti analogišką ar savo savybėmis panašiausią prekę, arba Pardavėjui neturint alternatyvos pasiūlymo, Pardavėjas įsipareigoja grąžinti Pirkėjui sumokėtus pinigus per 7 (septynias) darbo dienas, jeigu buvo atliktas išankstinis apmokėjimas.
4.5. Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumo teisę į jam priklausančią asmeninę informaciją, nurodytą internetinės parduotuvės registracijos formoje, išskyrus Lietuvos Respublikos įstatymuose nustatytus atvejus.
5. Užsakymo pateikimas:
5.1. Pirkėjas eParduotuvėje gali pirkti 24/7.
5.2. Pirkėjas pirkdamas eParduotuvėje formuoją pirkinių krepšelį iš eParduotuvėje esamų prekių.
5.3. Toliau pirkėjas paspaudęs “PIRKTI” patvirtina, kad susipažino su “Privatumo politika”, Pirkimo – Pardavimo “Sąlygomis ir taisyklėmis“, ir su jomis sutinka.
5.4. Pirkėjas paspaudęs “PIRKTI“ patvirtina, kad susipažino ir sutinka su bendra prekių suma (įskaitant mokesčius, pristatymo išlaidas ir pan. jei tokių yra). Nuo to momento įsigalioja nuotolinė pirkimo – pardavimo sutartis tarp Pardavėjo ir Pirkėjo.
6. Užsakymo apmokėjimas:
6.1. Apmokėjimas vykdomas internetine bankininkyste, elektroniais pinigais ar kitomis mokėjimo sistemomis patogiomis ir priimtinomis Pirkėjui.
6.2. Atsiskaitymai galimi tik euro valiuta.
6.3. Pirkėjas įsipareigoja apmokėti užsakymą nedelsiant nuo užsakymo patvirtinimo momento. Užsakymas pradedamas ruošti po gauto apmokėjimo už prekes.
7. Kainos ir prekių aprašymas:
7.1. Prekių kainos eParduotuvėje ir pirkinių krepšelyje nurodomos eurais su PVM. Elektroninė vaikiškų prekių parduotuvė KidsStory.lt teisę keisti prekių kainas, pasikeitus mokesčių dydžiams, taip pat tais atvejais, kai gamintojas / tiekėjas keičia prekių kainodarą.
7.2. Prekių nuotraukose pavaizduoti prekių kiekiai ne visada susiję su prekės kaina – prekių gali būti pavaizduota daugiau nei vieno vieneto kaina.
7.3. Matavimo vienetai nurodyti prekės aprašyme.
7.4. Prekių spalva, priklausomai nuo Pirkėjo naudojamo monitoriaus, gali nežymiai skirtis.
7.5. Kiekvienos KidsStory.lt prekės savybės yra bendrai nurodomos prie kiekvienos prekės esančiame prekės aprašyme.
8. Prekių pristatymas:
8.1. Pardavėjas prekes pristato pagal Pirkėjo pasirinktą būdą užsakymo patvirtinimo metu.
8.2. Pirkėjas privalo nurodyti tikslų prekių pristatymo adresą.
8.3. Prekes Pirkėjas privalo priimti pats. Kitu atveju jis negali reikšti pretenzijų Pardavėjui dėl prekių pristatymo netinkamam asmeniui.
8.4. Pardavėjas, susidarius svarbioms aplinkybėms ir negalėdamas Pirkėjui pristatyti prekių Pirkėjo pasirinktu būdu įsipareigoja be išankstinio susitarimo prekes pristatyti pats arba išsiųsti prekes analogišku prekių pristatymo būdu pasinaudodamas kitos įmonės teikiamomis siuntų siuntimo paslaugomis.
8.5. Prekių pristatymo terminas priklauso nuo pasirinkto siuntimo būdo: kurjeris arba terminalas.
8.6. Jeigu Pirkėjas pasirinko prekes, kurių tuo metu dėl tam tikrų priežasčių nėra eParduotuvėje, sandėlyje arba jos yra užsakomosios, Pardavėjas įsipareigoja susisiekti su pirkėju ir atskiru sutarimu nustatyti prekių pristatymo terminą.
8.7. Jeigu Pirkėjas siuntą gauna pažeistoje pakuotėje jis gali siuntos nepriimti ir apie tai pažymėti siuntos važtaraštyje. Jeigu Pirkėjas siuntą priima be pastabų važtaraštyje, laikoma, kad siunta pristatyta geros būklės.
8.8. Jeigu siuntoje gautos Pirkėjo neužsakytos prekės arba netinkamas kiekis/komplektacija, Pirkėjas privalo nedelsiant informuoti pardavėją el. paštu ir kartu pridėti siuntinio bei siuntoje gautų prekių nuotraukas.
8.9. Daugiau informacijos apie prekių pristatymą rasite skiltyje Pristatymo informacija
9. Prekių grąžinimas
9.1. Pirkėjui nusprendus atsisakyti tinkamos kokybės prekių, apie tai jis privalo raštu informuoti Pardavėją nedelsdamas ir ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo užsakymo gavimo dienos. Prie prašymo turi būti pridėtas pirkimo dokumentas (pvz. sąskaita faktūra arba kasos kvitas). Kai kurios prekės gali būti grąžintos tik su Pardavėjo sutikimu. Nuo pranešimo apie sutarties nutraukimą dienos, Pirkėjas privalo prekes grąžinti Pardavėjui ir prisiimti visas siuntimo ir pristatymo išlaidas.
9.2. Prekės turi būti grąžintos nenaudotos, iš esmės nepakitusios išvaizdos ir toje pakuotėje, kurioje jos buvo pristatytos. Pakuotė privalo būti nesugadinta.
9.3. Pirkėjui grąžinant nekokybišką prekę, Pardavėjas įsipareigoja ją pakeisti analogiška preke arba kita tokios pačios vertės preke. Tuo atveju, kai Pardavėjas analogiškos prekės neturi ir Pirkėjas nesutinka laukti, kol prekė bus pristatyta iš tiekėjo, Pardavėjas įsipareigoja grąžinti sumokėtus pinigus.
9.4. Pirkėjas negali grąžinti kokybiškų prekių ir atsisakyti pirkimo – pardavimo sutarties pagal Lietuvos respublikos galiojančius įstatymus ir teisės aktus.
10. Skundų nagrinėjimo tvarka:
10.1. Pirkėjas manantis, kad buvo pažeistos jo teisės turi teisę raštu kreiptis į Pardavėją ir pagrįstai nurodyti priežastis. Negavus iš Pardavėjo atsakymo per 14 dienų, arba gavus netinkantį Pirkėjui atsakymą, Pirkėjas prašymą/skundą dėl eParduotuvėje įsigytų prekių gali pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai.
11. Asmens duomenys:
11.1. Pardavėjo Privatumo Politika nustato, kaip bus naudojama Pirkėjo informacija. Daugiau informacijos apie tai rasite skiltyje Privatumo politika.
12. Intelektinė nuosavybė ir turinys:
12.1. Bet kokios informacijos ar turinio eParduotuvėje kopijavimas be raštiško Pardavėjo sutikimo yra griežtai draudžiamas.
13. Rinkodara ir informacijos siuntimas:
13.1. Pardavėjas eParduotuvėje gali organizuoti įvairias rinkodaros kampanijas (pvz. produktų kainų akcijas, nuolaidų kodus ir t.t.) ir teikti išskirtinius pasiūlymus Pirkėjams.
13.2. Pardavėjas turi teisę vienašališkai keisti ar panaikinti rinkodaros kampanijų taisykles bei sąlygas. Pakeitimai ir panaikinimai įsigalioja nuo jų pakeitimo ar panaikinimo momento.
13.3. Pardavėjas visus pranešimus siunčia Pirkėjo registracijos formoje pateiktu el. pašto adresu.
13.4. Pirkėjas visus pranešimus siunčia eParduotuvėje nurodytais kontaktais.
13.5. Pirkėjo duomenys gali būti tvarkomi rinkodaros tikslais tik sutikus pačiam pirkėjui.
14. Dovanų kuponas:
14.1 Dovanų kuponas yra atgal nepriimamas ir nekeičiamas į grynuosius pinigus.
14.2 Dovanų kuponas suteikia teisę įsigyti prekes už sumą, nurodytą ant dovanų kupono.
14.3 Dovanų kuponas gali būti panaudotas tik vieną kartą, įvedus dovanų kupono numerį eParduotuvėje.
14.4 Dovanų kuponas galioja 6 (šešis) mėnesius nuo jo įsigijimo dienos.
14.5 Įsigyjant Dovanų kuponą nėra išrašoma PVM sąskaita-faktūra. Pageidaujant, PVM sąskaita-faktūra bus išrašoma po prekės įsigijimo.
14.6 Įmonė UAB Metalord pasilieka teisę keisti šias Dovanų kupono naudojimo taisykles ir įsipareigoja iš anksto apie tai informuoti internetinėje vaikiškų prekių parduotuvėje KidsStory.lt
14.7 Iškilus klausimas dėl Dovanų kupono pirkimo ar jo panaudojimo galite kreiptis el. paštu info@kidsstory.lt
14.8 Dovanų kuponas nesisumuoja su kitomis nuolaidomis.
15. Lojalumo Programa
Mes džiaugiamės galėdami pristatyti mūsų Lojalumo Programą! Mūsų internetinėje vaikiškų drabužių bei kitų prekių parduotuvėje KidsStory.lt patinkančias prekes galite įsigyti ir neprisiregistravę prie mūsų sistemos. Tačiau, tapti registruotu ir lojaliu www.kidsstory.lt pirkėju – verta, kadangi tik Jums siūlome vis didėjančią nuolaidą. Tik prisiregistravus jau gaunate 5% nuolaidą visiems apsipirkimams ateityje, o savo lojalius klientus mylime dar labiau. Jei per metus laiko sumuojant Jūsų apsipirkimo pirkinių krepšelių suma pasieks:
• 300 € suteiksime 10% nuolaidą
• 600 € suteiksime 15% nuolaidą
• 1000 € suteiksime 20% nuolaidą
• 2000 € suteiksime 25% nuolaidą
Taip pat, turėsite galimybę pirmieji sužinoti apie visas KidsStory.lt naujienas ir vykstančias akcijas.
Svarbu! Nuolaidos nesumuojamos ir netaikomos jau "Akcijinėms prekėms" bei negalioja nukainotoms prekėms.
Internetinė vaikiškų prekių parduotuvė KidsStory.lt pasilieka teisę keisti nuolaidų dydžius ir kitas Lojalumo Programos sąlygas.
Kilus klausimams ar neaiškumams galite kreiptis telefonu +370 639 62244 arba el. paštu info@kidsstory.lt
16. Baigiamosios nuostatos:
16.1. Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais ir įstatymais.
16.2. Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, yra sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti ginčai yra sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų ir įstatymų nustatyta tvarka.
16.3. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti, pataisyti ar papildyti šias Sąlygas ir Taisykles. Apie pakeitimus, pataisymus ar papildymus Pardavėjas skelbia eParduotuvėje.
16.4. Bet kokios eParduotuvės informacijos platinimas be raštiško Pardavėjo sutikimo draudžiamas.