Mūsų didžiausias noras, kad Internetinėje vaikiškų prekių parduotuvėje KidsStory.lt įsigytos prekės atrastų savo vietą Jūsų namuose. Vis dėlto, jei atsitiktų kitaip:
Mažmeninės prekybos taisyklių 25 punkto nuostatomis, prekės, kurios vartotojui parduotos pagal vartojimo pirkimo–pardavimo nuotolines ar ne prekybos patalpose sudarytas sutartis, grąžinamos Civilinio kodekso 6.22810 ir 6.22811 straipsniuose nustatyta tvarka.
- Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje nepažeistoje pakuotėje, Pirkėjo nesugadinta, nepraradusi prekinės išvaizdos t.y nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės.
- Tuo atveju, jeigu grąžinama kokybiška prekė, Pirkėjui tenka visos su prekės grąžinimu susijusios išlaidos t.y mokestis už prekės grąžinimą per OMNIVA.LT sistemą išskaičiuojamas iš grąžinamos sumos.
- Pardavėjas ne vėliau nei per 14 (keturiolika) dienų nuo tinkamai grąžinamų Prekių gavimo grąžina Pirkėjui visus jo už Prekę sumokėtus pinigus. Pinigai Pirkėjui yra grąžinami į Pirkėjo sąskaitą banke.
- Jeigu už prekę Pirkėjas mokėjo dovanų kuponu, tai grąžinamas kuponas ir kita papildomai sumokėta suma (jei ji buvo sumokėta). Dovanų kuponas į pinigus nėra keičiamas.
Norėdami grąžinti prekę susisiekite su mumis el.paštu info@kidsstory.lt arba nurodytu telefonu +370 639 62244 ir mes visada pasistengsime padėti, nes klientas yra mūsų prioritetas.
Prekes patogiai galite grąžinti užpildę prekių grąžinimo formą OMNIVA.LT sistemoje, paspauskite: Grąžinimo forma
Instrukcija kaip grąžinti KidsStory.lt siuntas per Omniva paštomatus?
- Užpildykite aukščiau pateiktą prekių grąžinimo formą.
- Supakuokite grąžinamą prekę ir įdėkite į Omniva paštomatą.
- Pinigai už grąžintas prekes pervedami per 14 darbo dienų nuo tada, kai prekės pristatomos el. parduotuvei KidsStory.lt.
Grąžinimo paslaugos kaina: 3 Eur \ išskaičiuojama iš grąžinimo sumos.
Grąžinimo pakuotės reikalavimai: ne mažesnė nei 2x9x14 cm ir ne didesnė nei 38x64x39 cm. Maksimalus grąžinamos siuntos svoris: 30 kg.